Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia 19. novembra, 2024

Tieto zásady ochrany osobných údajov podrobne opisujú, ako btcoctela.com (“my“, “nás“ alebo “naše“) zhromažďuje, používa, uchováva a zdieľa (“spracúva“) vaše osobné údaje vždy, keď komunikujete s našou webovou stránkou alebo akýmikoľvek funkciami, nástrojmi alebo zdrojmi poskytovanými prostredníctvom nej ( “služby“). Naším cieľom je poskytovať transparentné a zrozumiteľné informácie, aby ste pri skúmaní poznatkov súvisiacich s kryptomenami, vzdelávacieho obsahu alebo možností vytvárania účtov vždy vedeli, ako sa s vašimi údajmi zaobchádza.

Prístupom k našim službám alebo ich používaním potvrdzujete, že ste si prečítali a súhlasíte s postupmi uvedenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak niektorá časť týchto Zásad nie je v súlade s vašimi očakávaniami, okamžite prestaňte používať webové stránky. V prípade otázok, vysvetlení alebo ďalších informácií nás neváhajte kontaktovať na adrese support@btcoctela.com.

1. Kto sme a ako sa tieto zásady uplatňujú

1.1 Tieto zásady ochrany osobných údajov sa uplatňujú vždy, keď: (a) navštívite našu webovú lokalitu na adrese btcoctela.com alebo akúkoľvek stránku odkazujúcu na toto oznámenie; (b) komunikujete s nami v súvislosti so službami, obsahom webovej lokality alebo potenciálnou spoluprácou; alebo (c) používate akékoľvek nástroje, formuláre alebo vzdelávacie materiály určené na podporu investorov do kryptomien alebo s nimi komunikujete. Či už sa tu chcete učiť, registrovať alebo len prezerať, tieto zásady upravujú spôsob, akým sa s vašimi informáciami zaobchádza.

1.2 Tieto zásady sa vzťahujú len na informácie spracúvané priamo našou webovou stránkou. Nevzťahuje sa na sprostredkovateľov tretích strán, burzy, registračné systémy alebo externé platformy, na ktoré sa môže odkazovať v našom obsahu. Ak sa rozhodnete nasledovať externý odkaz - napríklad otvoriť si účet u poskytovateľa obchodovania - mali by ste si pozorne prečítať vlastné zásady ochrany osobných údajov, podmienky a informácie o rizikách tejto tretej strany.

1.3 Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad, vašich osobných údajov alebo vašich práv na ochranu osobných údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať na adrese support@btcoctela.com. Urobíme všetko pre to, aby sme vám odpovedali rýchlo a zrozumiteľne.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Informácie zhromažďujeme dvoma základnými spôsobmi: (a) údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete pri interakcii s našimi službami, a (b) technické údaje automaticky generované pri prehliadaní webovej lokality. Zámerne nezhromažďujeme citlivé kategórie osobných údajov, ako sú zdravotné záznamy, biometrické identifikátory alebo informácie týkajúce sa chránených charakteristík.

2.1 Informácie, ktoré poskytujete priamo

Stručne povedané: spracúvame len tie informácie, ktoré sa rozhodnete s nami zdieľať.

Keď si vytvoríte konto, vyplníte formulár, prihlásite sa na odber aktualizácií, požiadate o informácie alebo nás priamo kontaktujete, môžete poskytnúť určité osobné údaje. Tieto údaje môžu zahŕňať:

• Meno a kontaktné údaje (napríklad celé meno, e-mailová adresa a telefónne číslo).
• Prihlasovacie údaje (napríklad údaje o účte a heslá, ktoré vám umožňujú prístup k našim službám).
• záznamy o komunikácii (správy, ktoré nám posielate, otázky, spätná väzba alebo žiadosti o podporu).
• Informácie o preferenciách (napríklad témy týkajúce sa kryptomien alebo investičného vzdelávania, ktoré vás zaujímajú).

Dbajte na to, aby všetky poskytnuté informácie boli presné, úplné a aktualizované. Ak sa vaše údaje zmenia, odporúčame vám, aby ste ich bezodkladne aktualizovali, aby ste zachovali správne používanie služieb.

2.2 Automaticky zhromažďované informácie

Stručne povedané: technické informácie sa zhromažďujú automaticky pri prehliadaní webovej lokality.

Pri každej návšteve stránky btcoctela.com sa automaticky zhromažďujú určité údaje. Pomáha nám to pochopiť, ako návštevníci používajú webovú lokalitu, identifikovať oblasti na zlepšenie, udržiavať bezpečnosť a zabezpečiť stabilný výkon. Hoci tieto informácie vás zvyčajne neidentifikujú priamo, za obmedzených okolností môžu byť spojené s inými údajmi.

Medzi príklady automaticky zhromažďovaných informácií patria:

• Údaje z denníka a údaje o používaní - ako je vaša IP adresa, verzia prehliadača, jazykové preferencie, navštívené stránky, vykonané akcie (napr. kliknutia), čas strávený v konkrétnych sekciách a záznamy o chybách alebo výkone.
• Údaje o zariadení - vrátane modelu zariadenia, verzie operačného systému, rozlíšenia obrazovky a technických ukazovateľov, ktoré sa používajú na optimalizáciu rozloženia a zobrazenia webovej stránky.
• Približné údaje o polohe - zvyčajne na základe vašej IP adresy, čo nám pomáha pochopiť regionálny záujem, vykonávať analýzy a udržiavať bezpečnosť. Oprávnenia na určovanie polohy môžete upraviť v nastavení prehliadača alebo zariadenia.

Súbory cookie a podobné technológie sledovania používame aj na rozpoznanie vracajúcich sa návštevníkov, zapamätanie si preferencií, analýzu správania a zlepšenie používateľského zážitku. Podrobnosti nájdete v časti 4 týchto zásad.

3. Ako a prečo používame vaše informácie

Stručne povedané: vaše informácie nám umožňujú prevádzkovať, udržiavať, zdokonaľovať a chrániť webové stránky a zároveň zabezpečiť spoľahlivé a informatívne prostredie.

V závislosti od spôsobu vašej interakcie s webovou stránkou môžeme vaše údaje spracúvať na jeden alebo viacero z nasledujúcich účelov:

• Poskytovanie a údržba Služieb - vrátane vytvárania a správy používateľských účtov, poskytovania prístupu k nástrojom, vzdelávacím zdrojom a informačným materiálom týkajúcim sa investovania do kryptomien a zabezpečenia správneho fungovania základných funkcií na rôznych zariadeniach.
• Reagovať na vaše žiadosti - napríklad vybavovanie otázok, poskytovanie vysvetlení, sledovanie žiadostí o informácie alebo usmerňovanie v rámci príslušných procesov súvisiacich s našimi službami.
• Zdieľanie oznámení o základných službách - napríklad aktualizácie našich podmienok, zásad ochrany osobných údajov alebo prevádzkové oznámenia týkajúce sa funkcií, údržby alebo právnych požiadaviek, ktoré môžu ovplyvniť vaše používanie webovej lokality.
• Zlepšenie funkčnosti a používateľského zážitku - analýzou navigačných vzorcov, identifikáciou stránok alebo funkcií, ktoré je možné vylepšiť, a lepším pochopením interakcie návštevníkov s naším obsahom, aby sme mohli vykonávať informované zlepšenia.
• Zvýšenie bezpečnosti a zabránenie zneužitiu - vrátane ochrany webovej lokality pred podvodnou činnosťou, odhaľovania podozrivého správania, udržiavania integrity systému a zabezpečenia bezpečného prostredia pre všetkých používateľov.
• Odosielanie voliteľného marketingového obsahu - ako sú informačné bulletiny, aktualizácie alebo oznámenia o funkciách, len ak je to povolené zákonom a len ak ste sa na to prihlásili. Odber môžete kedykoľvek zrušiť bez toho, aby to ovplyvnilo váš prístup k základným službám.
• Splnenie zákonných požiadaviek - ako je plnenie regulačných povinností, vedenie povinných záznamov alebo reagovanie na zákonné žiadosti orgánov.

4. Súbory cookie a podobné technológie

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej lokality. Podobne ako mnohé iné online služby, aj my používame súbory cookie a podobné technológie na sledovanie, aby sme si zapamätali vaše preferencie, zabezpečili bezpečné prihlásenie, udržiavali stabilitu systému a lepšie pochopili, ako návštevníci používajú rôzne časti webovej lokality. Tieto nástroje nám pomáhajú optimalizovať výkon aj použiteľnosť.

V závislosti od nastavení vášho prehliadača a regiónu môžeme použiť napríklad:

• Nevyhnutné súbory cookie, ktoré umožňujú základné funkcie webovej lokality, ako je zabezpečený prístup, navigácia na stránke a základné správanie rozhrania.
• funkčné súbory cookie, ktoré si zapamätajú vaše nastavenia (napríklad jazyk, región alebo nastavenia zobrazenia), aby ste ich nemuseli zakaždým znovu zadávať.
• Analytické súbory cookie, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ktoré stránky priťahujú väčší záujem, ako dlho návštevníci zostávajú na webovej lokalite a kde je možné zlepšiť používateľský zážitok.
• Marketingové alebo partnerské súbory cookie používané na meranie úspešnosti kampaní, partnerstiev alebo odporúčacích odkazov, ak je to relevantné.

Správanie súborov cookie môžete ovládať prostredníctvom nastavenia prehliadača alebo zariadenia. Upozorňujeme, že vypnutie určitých typov súborov cookie môže obmedziť funkčnosť alebo spôsobiť nesprávne zobrazenie niektorých stránok.

5. Právne základy a spôsob zdieľania vašich informácií

Stručne povedané: vaše údaje spracúvame len vtedy, keď máme na to zákonný dôvod, a v prípade potreby ich zdieľame len s dôveryhodnými partnermi.

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku, spoliehame sa na zákonné základy, ako sú: (a) váš súhlas; (b) plnenie zmluvy alebo predzmluvných krokov; (c) naše oprávnené záujmy - vrátane zlepšovania Služieb, udržiavania bezpečnosti a prevádzkovania Webovej lokality; (d) dodržiavanie zákonných povinností; alebo (e) ochrana životne dôležitých záujmov. V Kanade a iných regiónoch sa môžeme spoliehať na súhlas alebo iné dôvody povolené miestnymi právnymi predpismi.

Vaše informácie môžeme zdieľať s týmito typmi dôveryhodných tretích strán:

• Poskytovatelia hostingu a technickej infraštruktúry, ktorí udržiavajú a podporujú backendové systémy webovej lokality.
• analytickí a výkonnostní partneri, ktorí nám pomáhajú pochopiť spôsoby používania a optimalizovať efektívnosť webovej lokality.
• Nástroje zákazníckej podpory a komunikácie, ktoré nám pomáhajú spravovať a organizovať otázky, žiadosti a následné správy.
• prípadne partnerské spoločnosti alebo marketingoví partneri na meranie výkonnosti alebo výsledkov odporúčaní v súlade s predpismi.
• odborní poradcovia vrátane právnych, finančných alebo compliance špecialistov, ak je to potrebné na ochranu našich práv alebo plnenie zákonných povinností.

V prípadoch, ako sú fúzie, akvizície, reštrukturalizácia alebo prevod podnikových aktív, môžu byť vaše osobné údaje zdieľané alebo prenesené na iný subjekt. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby akýkoľvek nástupca rešpektoval tieto zásady ochrany osobných údajov alebo poskytoval porovnateľnú úroveň ochrany.

Vaše osobné údaje v bežnom zmysle slova nepredávame. V niektorých jurisdikciách - najmä v niektorých častiach Spojených štátov - však môžu niektoré analytické alebo marketingové postupy právne spadať pod definíciu “predaja“ alebo “zdieľania“ údajov. Ďalšie informácie pre obyvateľov USA nájdete v časti 9.

6. Ako dlho uchovávame vaše údaje a ako ich chránime

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách. To môže zahŕňať poskytovanie prístupu k službám, vedenie presných záznamov, plnenie zákonných a regulačných požiadaviek, riešenie sporov a presadzovanie zmluvných záväzkov. Keď už informácie nie sú potrebné, vymažeme ich alebo ich nenávratne anonymizujeme, aby sa už nedali s vami spojiť.

Zabezpečenie údajov

Používame vhodné technické a organizačné záruky, ktoré pomáhajú chrániť vaše údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zmenou. Tieto opatrenia môžu zahŕňať šifrovanie, zabezpečené servery, viacúrovňové kontroly prístupu, monitorovacie systémy a pravidelné hodnotenia bezpečnosti. Napriek tomu žiadna metóda elektronického prenosu alebo ukladania údajov nie je úplne bez rizika. Vždy by ste mali prijať primerané opatrenia na ochranu vlastných informácií - napríklad používaním silných, jedinečných hesiel a zachovávaním dôvernosti prihlasovacích údajov.

7. Deti a maloletí

Stručne povedané: naše služby sú určené výlučne pre dospelých.

Webová lokalita a všetky súvisiace služby sú určené len pre osoby staršie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme, nevyžadujeme ani neukladáme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak sa domnievate, že nám údaje poskytla maloletá osoba, okamžite nás o tom informujte, aby sme mohli posúdiť situáciu a podniknúť príslušné kroky vrátane prípadného odstránenia informácií z našich systémov.

8. Vaše práva na ochranu osobných údajov a ich používanie

V závislosti od krajiny alebo regiónu, v ktorom máte bydlisko, môžete využívať určité práva na ochranu osobných údajov, ktoré vám majú poskytnúť väčšiu kontrolu nad vašimi osobnými údajmi. Tieto práva sa uplatňujú v mnohých jurisdikciách vrátane EHP, Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Kanady a niektorých štátov USA. Ich účelom je pomôcť vám byť informovaní a mať dohľad nad tým, ako sa vaše údaje používajú.

Tieto práva môžu zahŕňať možnosť:

• požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a získať ich kópiu v jasnom a zrozumiteľnom formáte.
• Požiadajte nás o opravu alebo doplnenie nepresných, neaktuálnych alebo neúplných informácií.
• požiadať o vymazanie vašich osobných údajov v situáciách, keď ich ďalšie spracovanie nie je vyžadované zákonom alebo oprávnenými obchodnými potrebami.
• obmedziť alebo namietať proti určitým typom spracovania vrátane použitia vašich informácií na priamy marketing.
• Dostať vaše osobné údaje v prenosnom formáte, ak je to technicky možné, aby ste ich mohli preniesť k inému poskytovateľovi alebo službe.
• vyhnúť sa rozhodovaniu založenému výlučne na automatizovanom spracovaní, ak je to podľa miestnych právnych predpisov možné.

Ak sa pri spracúvaní informácií spoliehame na váš súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať. Nebude to mať vplyv na predchádzajúce spracovanie vykonané pred odvolaním súhlasu, ale môže to obmedziť alebo znemožniť určité funkcie služieb v budúcnosti.

Správa vášho účtu a predvolieb

Informácie o svojom účte môžete spravovať alebo aktualizovať zvyčajne tak, že:

• Prihlásenie do svojho konta (ak je k dispozícii) a úprava údajov alebo preferencií profilu.
• Kontaktujte nás na adrese podpora@btcoctela.com.

Ak požiadate o vymazanie svojho konta, deaktivujeme ho a odstránime osobné údaje z našich aktívnych systémov, ak je to možné. Určité záznamy však môžu byť dočasne uchované, aby sme splnili zákonné povinnosti, zabránili zneužitiu alebo vyriešili spory.

Marketingová komunikácia

Ak od nás dostávate marketingovú komunikáciu, môžete sa z odberu kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu uvedeného v správe alebo nás priamo kontaktovať. Aj po odhlásení môžete naďalej dostávať základné nemarketingové oznámenia, ako sú napríklad aktualizácie právnych oznámení alebo informácie týkajúce sa vášho účtu.

Ak sa domnievate, že vaše práva na ochranu osobných údajov boli porušené alebo sa s nimi nesprávne zaobchádzalo, môžete mať tiež právo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. Príslušný postup a kontaktné údaje závisia od krajiny vášho pobytu.

9. Ďalšie informácie pre obyvateľov Spojených štátov

Stručne povedané: niekoľko štátov USA ponúka ďalšie práva, ktoré upravujú spôsob zhromažďovania, používania a zdieľania osobných údajov.

Ak máte bydlisko v štáte USA so špeciálnou legislatívou o ochrane osobných údajov (napríklad v Kalifornii, Colorade, Connecticute, Utahu alebo Virgínii), môžete mať ďalšie práva. Môžu zahŕňať právo vedieť, aké typy informácií zhromažďujeme, požadovať vymazanie osobných údajov, odmietnuť určité typy zdieľania alebo “predaja“ údajov a právo nebyť diskriminovaný za uplatnenie týchto kontrol.

Kategórie osobných údajov (za posledných 12 mesiacov)

Za posledných 12 mesiacov mohli byť určité identifikátory, demografické údaje, približná geografická poloha a odvodené preferencie zdieľané s reklamnými sieťami, poskytovateľmi analytických služieb, partnermi alebo podobnými stranami, aby sme mohli vyhodnotiť výkonnosť kampaní a zlepšiť naše služby.

Ak váš štát poskytuje osobitné práva - napríklad prístup, vymazanie alebo odmietnutie určitých foriem zdieľania údajov - môžete tieto práva uplatniť tak, že nás kontaktujete na adrese support@btcoctela.com a jasne uveďte svoju žiadosť a štát bydliska. Budeme reagovať v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

10. Nevykonávať sledovanie, aktualizácie zásad a spôsob, ako nás kontaktovať

Do-Not-Track

Niektoré prehliadače obsahujú nastavenie DNT (Do-Not-Track), ktoré webovým stránkam signalizuje, aby nesledovali aktivitu používateľa. V súčasnosti neexistuje všeobecne uznávaný priemyselný štandard, ako by mali webové stránky reagovať na takéto signály. Preto v súčasnosti na požiadavky DNT nereagujeme. Ak sa v budúcnosti objaví uznávaný štandard, aktualizujeme tieto zásady tak, aby ho zohľadňovali.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne revidovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, nové technológie alebo aktualizované právne požiadavky. Pri významných aktualizáciách zmeníme dátum “Poslednej aktualizácie“ v hornej časti stránky a môžeme poskytnúť ďalšie upozornenie, napríklad banner na webovej lokalite alebo priame oznámenie.

Ako nás kontaktovať

Ak máte otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať na adrese support@btcoctela.com.

Ako skontrolovať, aktualizovať alebo odstrániť svoje údaje

O prístup k vašim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie môžete kedykoľvek požiadať tak, že nás kontaktujete alebo navštívite https://btcoctela.com/contact. Vašu žiadosť vyhodnotíme a odpovieme na ňu v súlade so zákonmi o ochrane údajov, ktoré platia vo vašom regióne.